用户协议
发布日期：2026-04-13 22:49 浏览量：1044
武汉领谦聚科技有限公司商城网站用户协议
欢迎您使用武汉领谦聚科技有限公司（以下简称“领谦聚科技”）运营的商城网站（以下简称“本商城”）提供的各项服务。本协议是您（以下简称“用户”）与领谦聚科技之间就使用本商城服务所达成的具有法律约束力的完整协议。请您在注册、登录或使用本商城任何服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是免除或限制领谦聚科技责任的条款、对用户权利限制的条款、争议解决方式及法律适用条款。您点击“同意”、完成注册、登录或使用本商城服务的行为，即视为您已完全知晓、理解并同意接受本协议全部条款的约束。若您不同意本协议任何条款，请勿使用本商城任何服务。
一、定义与解释
本商城：指由武汉领谦聚科技有限公司独立开发、运营的网络购物平台，为用户提供商品浏览、购买、支付、物流查询、售后等相关服务。
用户：指通过本商城完成注册、登录，或虽未注册但实际使用本商城服务的自然人、法人或其他组织，以下统称“用户”。
服务：指本商城向用户提供的商品展示、交易、支付、配送、售后、咨询等全部线上服务，以及领谦聚科技根据业务发展需要新增或调整的各类服务。
订单：指用户通过本商城浏览、选择商品后，提交的购买请求，包含商品信息、购买数量、支付金额、收货信息等核心内容。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、收货地址、支付信息等。
二、用户资格与注册
2.1 用户资格
用户须具备完全民事行为能力：自然人用户应年满18周岁，或年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源；法人或其他组织用户应依法设立并有效存续，具备合法经营资格。无民事行为能力人、限制民事行为能力人不得单独使用本商城服务，其使用行为须在监护人陪同下进行，且监护人应承担相应法律责任。领谦聚科技有权对用户资格进行核查，发现不符合资格的，有权暂停或终止其使用本商城服务。
2.2 注册信息
用户注册时，应按照本商城要求提供真实、准确、完整、有效的个人或单位信息（包括但不限于姓名、联系方式、收货地址、邮箱等），并及时更新相关信息以保持其有效性。若用户提供的注册信息虚假、不完整、不准确，或未及时更新，由此产生的一切后果（包括但不限于无法正常接收商品、无法享受售后服务、账户被冻结等）由用户自行承担，领谦聚科技有权暂停或终止其账户使用权，且不承担任何责任。
2.3 账户管理
用户注册成功后，将获得唯一的账户及密码，账户及密码由用户自行保管。用户应妥善保管账户信息，不得将账户转让、出租、出借、赠与他人使用，对账户项下的所有操作（包括但不限于下单、支付、修改信息等）承担全部责任。若发现账户被盗用、泄露等异常情况，应立即通知领谦聚科技（联系电话：13178118391，邮箱：qiu13178118391888@163.com），并采取相应安全措施。领谦聚科技在收到通知后，将尽力协助用户处理，但不承担因用户自身保管不善导致的账户损失。
三、服务内容与使用规则
3.1 服务提供
本商城为用户提供商品浏览、搜索、下单、支付、物流查询、售后退换货、商品评价等服务，领谦聚科技有权根据业务发展需要，调整、新增或终止部分服务内容，调整后将在本商城显著位置公告，用户继续使用本商城服务即视为同意该等调整。
3.2 用户使用规则
用户在使用本商城服务时，应严格遵守国家法律法规及本协议约定，不得从事下列行为：
利用本商城从事违法犯罪活动，包括但不限于洗钱、非法集资、传销、贩卖违禁品、侵犯他人合法权益等；
恶意注册多个账户，扰乱本商城正常运营秩序，或进行虚假交易、刷单、恶意差评等不正当竞争行为；
上传、发布虚假信息、低俗信息、违法信息，或侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益的内容；
侵入本商城系统，篡改、窃取系统数据，或利用技术手段干扰本商城正常运行；
伪造、篡改订单信息，恶意拖欠货款、拒收商品，或利用本商城售后规则谋取不正当利益；
其他违反国家法律法规、本协议约定或损害本商城、其他用户合法权益的行为。
若用户违反上述规则，领谦聚科技有权根据情节轻重，采取警告、限制账户功能、冻结账户、删除违规内容、终止服务等措施，由此产生的损失由用户自行承担；若给领谦聚科技或其他用户造成损失，用户应承担全部赔偿责任。
四、商品交易规则
4.1 商品信息
本商城将尽力保证商品信息的真实性、准确性、完整性，但因互联网技术限制、商品更新等原因，可能存在商品信息（包括但不限于价格、规格、库存、图片）滞后或差错的情况，用户应在下单前仔细核对商品信息，如有疑问可联系本商城客服咨询（联系电话：13178118391）。若商品信息存在错误，领谦聚科技有权更正，并可根据实际情况取消订单、退还货款，不承担其他额外责任。
4.2 订单提交与确认
用户通过本商城下单时，应仔细填写收货地址、联系方式、商品规格等订单信息，提交订单即视为向领谦聚科技发出购买要约。领谦聚科技收到订单后，将对订单信息进行审核（包括但不限于库存、支付信息、收货信息等），审核通过并确认发货后，双方的买卖合同成立；若审核未通过（如库存不足、信息错误等），领谦聚科技有权拒绝履行订单，并及时通知用户，退还已支付的货款（如有）。
4.3 支付规则
用户应按照订单约定的金额、支付方式及时完成支付，支付完成后，本商城将生成支付凭证。若用户未按时支付，订单将自动取消（特殊约定除外）。用户应确保支付账户信息真实、有效，若因支付账户问题导致支付失败、延迟到账等情况，由用户自行承担责任。
4.4 配送规则
本商城将根据用户订单中的收货地址，选择合作物流服务商进行配送，配送费用按照本商城公示的标准执行（如有包邮活动，按活动规则执行）。配送时间以物流服务商实际配送情况为准，领谦聚科技将尽力协助用户查询物流进度，但不承担因物流延迟、丢失、损坏等产生的直接或间接损失（因领谦聚科技故意或重大过失导致的除外）。用户应在收到商品时当场验收，若发现商品破损、短缺、不符等问题，应及时拍照留存证据，并联系本商城客服处理；若用户未当场验收，视为商品完好送达。
4.5 售后规则
本商城按照国家相关法律法规及本商城公示的售后政策，为用户提供退换货、维修等售后服务。用户如需申请售后，应在售后期限内（自收到商品之日起7天无理由退换货，质量问题可延长至约定期限），通过本商城售后通道提交申请，并提供相关证据（如商品照片、订单信息等）。领谦聚科技将在收到申请后及时审核，审核通过后，用户应按照要求退回商品，领谦聚科技在收到退回商品并验收合格后，及时办理退款或换货手续。具体售后政策以本商城公示为准。
五、隐私保护
领谦聚科技严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规，尊重并保护用户的个人信息安全。
领谦聚科技仅在为用户提供服务、履行合同义务、遵守法律法规的前提下，收集、使用用户的个人信息，不擅自收集、泄露、出售、出租用户个人信息。
领谦聚科技将采取合理的技术和管理措施，保护用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失，但不承担因不可抗力、第三方攻击等非领谦聚科技原因导致的个人信息泄露责任。
用户有权查看、修改、删除自己的个人信息，也有权要求领谦聚科技删除其个人信息（符合法律法规规定的除外），如需操作可联系本商城客服。
本商城可能会与第三方合作提供服务（如物流、支付），领谦聚科技将要求第三方严格遵守隐私保护相关规定，仅为提供服务目的使用用户个人信息，不得擅自用于其他用途。
六、知识产权保护
本商城的所有内容（包括但不限于网站设计、LOGO、文字、图片、商品信息、程序代码等）的知识产权均归领谦聚科技所有，受国家知识产权法律法规保护。用户不得擅自复制、传播、修改、转载、引用本商城的任何内容，不得侵犯领谦聚科技的知识产权。
用户在本商城上传、发布的内容（如商品评价、咨询等），其知识产权归用户所有，但用户授予领谦聚科技免费、非独占、可转授权的使用权，用于本商城的运营、推广等相关活动。用户保证其上传、发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权，若因此产生侵权纠纷，由用户自行承担全部责任，给领谦聚科技造成损失的，用户应予以赔偿。
七、免责条款
因下列情况导致用户损失的，领谦聚科技不承担任何责任：
因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、火灾、台风、战争、政策调整等）导致本商城服务中断、商品无法配送、订单无法履行的；
因用户自身操作失误、账户保管不善、信息提供错误等原因导致的损失；
因第三方服务（如物流、支付、网络服务提供商）出现问题导致的损失；
用户因使用本商城服务从事违法违规行为导致的损失；
本协议约定的其他免责情形。
领谦聚科技对本商城服务的稳定性、安全性不做绝对承诺，因技术升级、系统维护等原因导致服务暂时中断的，将提前在本商城公告，不承担因此给用户造成的间接损失。
八、协议的变更与终止
8.1 协议变更
领谦聚科技有权根据国家法律法规变化、业务发展需要，对本协议进行修改、补充，修改后的协议将在本商城显著位置公告，公告之日起生效。用户继续使用本商城服务，即视为同意修改后的协议；若用户不同意修改后的协议，应立即停止使用本商城服务。
8.2 协议终止
本协议自用户注册成功、登录或使用本商城服务之日起生效，直至用户停止使用本商城服务且账户被注销之日终止。
出现下列情况之一的，领谦聚科技有权单方终止本协议，注销用户账户，且不承担任何责任：
用户违反本协议约定，经领谦聚科技警告后仍未改正的；
用户提供虚假注册信息，或长期不使用账户（超过12个月）的；
用户从事违法违规行为，影响本商城正常运营的；
领谦聚科技终止本商城服务的。
协议终止后，用户应停止使用本商城服务，领谦聚科技将停止向用户提供服务，但仍有权保留用户的相关信息（符合法律法规规定的除外），并对用户过往的违约行为追究责任。
九、法律责任
用户违反本协议约定，或利用本商城服务从事违法违规行为，给领谦聚科技、其他用户或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。
若领谦聚科技违反本协议约定，侵犯用户合法权益，应承担相应的赔偿责任（不超过用户实际损失）。
十、争议解决
本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突规范）。
用户与领谦聚科技之间因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向武汉领谦聚科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（地址：湖北省武汉市江岸区后湖大道111号汉口城市广场二期商业B-1区、C区、2号、3号楼3号楼13层10室）。
十一、其他条款
本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规及本商城公示的规则执行；本商城公示的规则与本协议不一致的，以本协议为准。
用户联系本商城的方式：联系电话13178118391，邮箱qiu13178118391888@163.com，工作日9:00-18:00（法定节假日除外）。
本协议一式两份，领谦聚科技与用户各执一份，具有同等法律效力。
武汉领谦聚科技有限公司
联系电话：13178118391
地址：湖北省武汉市江岸区后湖大道111号汉口城市广场二期商业B-1区、C区、2号、3号楼3号楼13层10室
邮箱：qiu13178118391888@163.com
